Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur ce site, pour quelles raisons, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.
Dernière mise à jour : 13 août 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l'éditeur du site Flashline IPTV. Pour toute question relative à vos données : contact@flashlineiptv.online.
2. Données collectées
Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement :
- Demande de test gratuit : prénom, nom, adresse e-mail, type d'appareil et, si vous le renseignez, numéro de téléphone.
- Formulaire de contact : prénom, nom, adresse e-mail, sujet, formule concernée et contenu de votre message.
- Échanges directs : les informations que vous nous communiquez par WhatsApp, Telegram ou e-mail.
Aucun compte n'est créé sur ce site et aucune donnée bancaire n'y est saisie ni stockée.
3. Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes et fournir l'accès de test — exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD).
- Gérer la commande et le suivi de l'abonnement — exécution du contrat (art. 6.1.b du RGPD).
- Assistance technique — intérêt légitime à traiter les demandes de support (art. 6.1.f du RGPD).
4. Destinataires et transferts hors Union européenne
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont toutefois traitées par les prestataires suivants :
- WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) : les boutons « Commander », la demande de test gratuit et le formulaire de contact ouvrent une conversation WhatsApp contenant les informations que vous avez saisies. Aucune de ces données n'est enregistrée sur ce site : elles sont transmises directement depuis votre appareil vers WhatsApp, et vous gardez la main sur l'envoi du message. Ces échanges sont soumis à la politique de confidentialité de WhatsApp et peuvent impliquer un transfert hors Union européenne, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- Hébergeur du site : FlashLine Team, pour l'hébergement technique et les journaux de connexion.
5. Durées de conservation
- Demandes de test non converties : 12 mois à compter du dernier contact.
- Données liées à un abonnement actif : durée de l'abonnement, puis 3 ans.
- Documents comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce.
6. Cookies et mesure d'audience
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Aucun traceur tiers de type Google Analytics n'est installé, ce qui explique l'absence de bandeau de consentement.
Les polices de caractères sont hébergées directement sur le site : aucune requête n'est adressée à un service tiers lors de leur chargement. Certaines images de démonstration sont en revanche chargées depuis un service externe, qui reçoit alors votre adresse IP.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à contact@flashlineiptv.online. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
8. Sécurité
Le site est servi en HTTPS et les accès aux données sont limités aux personnes en charge du traitement des demandes. Aucun système n'étant infaillible, nous vous invitons à ne jamais transmettre d'information sensible par messagerie.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification figure en haut de cette page. Voir également nos mentions légales et nos conditions générales de vente.