Installation en 5 minutes
Choisissez votre appareil ci-dessous et suivez les étapes. Si quelque chose bloque, notre support prend le relais par WhatsApp ou Telegram, tous les jours de 9 h à 23 h.
1. Vos identifiants
Après commande, vous recevez par e-mail un identifiant, un mot de passe, une URL de serveur et un lien M3U. Gardez-les sous la main.
2. Une application
Selon l'appareil : IBO Player Lite sur Smart TV, TiviMate ou IPTV Smarters Pro sur Android, VLC sur ordinateur. Toutes sont gratuites au téléchargement.
3. Cinq minutes
C'est le temps moyen constaté, chargement du guide des programmes compris.
Procédure détaillée
Smart TV Samsung (Tizen)
Depuis 2024, IPTV Smarters Pro n'est plus disponible dans le Samsung App Store. Utilisez IBO Player Lite (gratuit), Smart IPTV ou Set IPTV, qui fonctionnent avec les mêmes identifiants.
- Ouvrez le store — depuis l'écran d'accueil de votre TV, ouvrez le Samsung App Store.
- Installez l’application — recherchez « IBO Player » et installez la version Lite, gratuite.
- Lancez l’application — ouvrez-la et choisissez la connexion par « Xtream Codes API » ou « M3U URL ».
- Saisissez vos accès — entrez le nom d'utilisateur, le mot de passe et l'URL du serveur reçus par e-mail.
- Patientez pendant le chargement — le catalogue et le guide des programmes se chargent en une à deux minutes.
- Regardez — vos chaînes et la VOD sont accessibles depuis le menu principal.
Smart IPTV s'active par l'adresse MAC de votre téléviseur plutôt que par identifiants. Envoyez-la nous par WhatsApp et nous l'activons pour vous.
Si quelque chose ne fonctionne pas
L'image se fige régulièrement
- Testez votre débit réel : il faut 8 Mb/s minimum en Full HD, 25 Mb/s en 4K.
- Passez en Ethernet, ou rapprochez-vous de la box en Wi-Fi 5 GHz.
- Réduisez la qualité du flux dans les réglages de votre lecteur.
- Fermez les autres appareils qui consomment de la bande passante.
Mes identifiants sont refusés
- Vérifiez qu'aucun espace ne s'est glissé au début ou à la fin des champs.
- L'URL du serveur doit être saisie entièrement, port compris.
- Les identifiants sont sensibles à la casse : respectez majuscules et minuscules.
Le guide des programmes est vide
- Laissez l'application ouverte deux à trois minutes lors du premier lancement.
- Forcez la synchronisation de l'EPG dans les réglages du lecteur.
- Vérifiez que le fuseau horaire de l'appareil est bien réglé sur Paris.
Écrivez-nous avec le modèle de votre appareil et une photo de l'écran d'erreur : c'est ce qui nous permet de résoudre le problème le plus vite.
Compléter votre installation
Testez avant d'installer pour de bon
Recevez un accès de 24 h et vérifiez que tout fonctionne sur votre appareil avant de vous engager.